在餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,單純的堂食服務(wù)已難以滿足企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的需求。越來(lái)越多的餐飲企業(yè)開(kāi)始探索“餐+飲+零售”的復(fù)合模式,其中,預(yù)包裝食品和酒類(lèi)銷(xiāo)售正成為重要的增長(zhǎng)引擎。FoodPlus Insights認(rèn)為,餐飲企業(yè)若想在這兩個(gè)領(lǐng)域成功突圍,需要從產(chǎn)品策略、渠道融合、品牌延伸和合規(guī)經(jīng)營(yíng)四個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)性布局。
一、產(chǎn)品策略:從招牌菜到零售商品的巧妙轉(zhuǎn)化
餐飲企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)在于其獨(dú)特的菜品和口味。將堂食中廣受歡迎的招牌菜進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)包裝化,是切入零售市場(chǎng)的有效路徑。例如,一家知名川菜館可將其經(jīng)典麻辣牛肉或火鍋底料開(kāi)發(fā)成真空包裝或鎖鮮裝產(chǎn)品,保留餐廳現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)味關(guān)鍵。關(guān)鍵在于解決“還原度”問(wèn)題,通過(guò)食品加工技術(shù)(如急速冷凍、低溫慢煮、復(fù)合調(diào)味)和清晰的家庭烹飪指導(dǎo),讓消費(fèi)者在家也能輕松復(fù)現(xiàn)接近堂食的體驗(yàn)。需注重包裝設(shè)計(jì),既要體現(xiàn)品牌調(diào)性,又要符合零售貨架的陳列要求和消費(fèi)者便捷需求。
二、渠道融合:構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
- 線下場(chǎng)景深化:餐廳本身是最直接的銷(xiāo)售窗口。可在等位區(qū)、收銀臺(tái)或開(kāi)辟專門(mén)的零售區(qū)陳列預(yù)包裝食品和精選酒水。通過(guò)服務(wù)員的推薦和套餐搭配(如“招牌菜配精選葡萄酒”),能有效提升客單價(jià)和零售轉(zhuǎn)化。
- 線上平臺(tái)拓展:依托品牌自有小程序、官網(wǎng)或第三方電商平臺(tái)(天貓、京東)建立線上零售渠道。利用積累的會(huì)員數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(如食譜教程、佐餐搭配文章、直播帶貨)講述產(chǎn)品故事,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
- 跨界渠道合作:進(jìn)入高端超市、精品便利店或酒類(lèi)專賣(mài)店,能快速提升品牌能見(jiàn)度與銷(xiāo)量。與酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商合作,能彌補(bǔ)餐飲企業(yè)在酒水供應(yīng)鏈和專業(yè)分銷(xiāo)上的短板。
三、品牌延伸:以“餐飲+”思維強(qiáng)化消費(fèi)者心智
預(yù)包裝食品和酒類(lèi)銷(xiāo)售不應(yīng)是孤立業(yè)務(wù),而應(yīng)是品牌價(jià)值的延伸。餐飲企業(yè)需將餐廳積累的“美味信任”背書(shū)至零售產(chǎn)品。例如,打造“主廚推薦”系列產(chǎn)品線,或推出與餐廳主題、季節(jié)菜單聯(lián)名的限定款酒飲。通過(guò)舉辦品鑒會(huì)、會(huì)員專屬活動(dòng),將零售產(chǎn)品消費(fèi)者引流至餐廳,形成“零售體驗(yàn)→到店消費(fèi)”的閉環(huán)。核心是傳遞一致的生活方式主張,讓消費(fèi)者無(wú)論在店內(nèi)用餐還是在家消費(fèi),都能感受到統(tǒng)一的品牌魅力。
四、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控:不可忽視的基石
- 食品生產(chǎn)許可:預(yù)包裝食品生產(chǎn)必須取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)許可證(SC認(rèn)證)。餐飲企業(yè)通常需自建中央廚房(具備SC資質(zhì))或委托有資質(zhì)的合規(guī)食品工廠進(jìn)行生產(chǎn),確保產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
- 酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)許可:銷(xiāo)售酒類(lèi)需辦理《酒類(lèi)流通備案登記證》或《酒類(lèi)零售許可證》(各地要求不一),并嚴(yán)格執(zhí)行禁止向未成年人售酒等規(guī)定。若涉及進(jìn)口酒水,還需辦理進(jìn)口食品相關(guān)資質(zhì)。
- 標(biāo)簽與宣傳合規(guī):預(yù)包裝食品標(biāo)簽必須符合《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB 7718),酒類(lèi)標(biāo)簽也有專門(mén)規(guī)定。廣告宣傳需真實(shí)、合法,避免出現(xiàn)疾病治療、夸大功效等違規(guī)用語(yǔ)。
FoodPlus Insights觀察指出,成功的餐飲零售化案例,如海底撈的火鍋底料、廣州酒家的利口福點(diǎn)心、星巴克的咖啡豆與杯裝飲品,均體現(xiàn)了從場(chǎng)景消費(fèi)到家庭消費(fèi)的無(wú)縫銜接。對(duì)于酒類(lèi)銷(xiāo)售,西貝莜面村等餐廳推出的自有品牌黃酒、米酒,則展示了如何將餐酒文化深度結(jié)合。
餐飲企業(yè)布局預(yù)包裝食品與酒類(lèi)銷(xiāo)售,本質(zhì)是將“時(shí)段性”的堂食收入,拓展為“全天候”的品牌價(jià)值變現(xiàn)。這要求企業(yè)不僅要有敏銳的產(chǎn)品洞察力和強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,更需要在供應(yīng)鏈管理、渠道運(yùn)營(yíng)和合規(guī)建設(shè)上投入專業(yè)資源。唯有如此,方能在這片藍(lán)海中構(gòu)建起堅(jiān)固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。